2. den konference

Předsednictví: RNDr. Ján Sabol, predseda predsedníctva, Slovenská asociácia procesného riadenia, Košice 

9:00 Zahájení druhého dne konference předsedou

9:10 Procesní řízení na Slovensku

• Stav procesního řízení na Slovensku
• Máme se od našich sousedů co učit?
• Směřujeme stejným nebo jiným směrem?

RNDr. Ján Sabol, predseda predsedníctva, Slovenská asociácia procesného riadenia, Košice 

9:45 Řízení architektury podnikání

• Enterprise Architecture versus Business Architecture (BA)
• Business modely jako základ BA
• 2. generace BPM a změny v BA
• Stav BA ve světě a v ČR v roce 2008 (výsledky průzkumu)

Václav Kalenda, Business Architect, portál www.procesy.cz, Praha

10:30 přestávka na kávu

BPM – Zaměřeno na IT

10:50 BPM a integrace podnikových systémů

• BPM jako podklad pro popis kooperace podnikových systémů
• Modelování obchodních procesů od odborných oddělení k IT a zpět
• Integrace na procesní úrovni
• KPI na podnikovém intranetu

Ing. Jan Jára, Ph.D., ICT & business processes, E.ON Česká republika, s.r.o., České Budějovice

11:30 Procesní řízení versus bezpečnost informací?

• Nebojte se implementace softwarových nástrojů
• BPM a IT security
• Bezpečnost informací – téma pro všechny
• Softwarové nástroje aneb ochrana vašich dat

Referent kontaktován

12:15 společný oběd

Business Process – součást integrovaného systému managementu kvality

13:30 BPM součástí managementu kvality

• Role manažera jakosti v procesním řízení
• Česká terminologie a definování důležitých pojmů
• Je management kvality správnou cestou pro BPM?
• Management kvality jako trend v procesním řízení
• Výhody a nevýhody zavedení managementu kvality

Ing. Miroslav Jedlička, předseda, Česká společnost pro jakost, o.s., Praha

14:00 BPM jako jedna z koncepcí norem ISO 

• Normy 9001:2000
• Procesní přístup, neustálé zlepšování
• Zapojení pracovníků
• Zaměření na zákazníka
• Interní audit QMS

Ondřej Kulhánek, manažer kvality a životního prostředí, DHL Express, s r.o., Jirny

15:00 EFQM z pohledu BPM a podnikatelské výkonnosti

• Model Excelence EFQM nástroj sebehodnocení a /nebo struktura pro řízení výkonnosti organizace?
• BPM součást Modelu Excelence
• Model Excelence a systémy managementu

Ing. Zdeněk Kobert, jednatel společnosti, KCM Consulting s r.o., Přerov

15:45 Ukončení konference předsedou

15:55 Konec konference