2. den konference

ČTVRTEK 10. PROSINCE 2009

Předseda: Jan Kalíšek, partner, PM Centre s.r.o., Praha

9.00 hod. Úvodní řeč předsedy

9.10 hod. Přechod od řízení pouhých procesů k řízení všech klíčových podnikových struktur

• Enterprise Architecture versus Business Architecture (BA)
• Business modely jako základ BA
• 2. generace BPM a změny v BA
• Komplexní kontextové vztahy v rámci BA

Jan Jára, eComp, České Budějovice

9.50 hod. Přestávka na kávu

10.10 hod. Quo Vadis, Business Process Management?

• BPM: Sny a realita
• Co si o BPM myslí manažeři? Zeptali jsme se?
• Jak dál? Několik příkladů z praxe
• Shrnutí, aneb dobrá rada nad zlato

Jan Kalíšek, partner, PM Centre s.r.o., Praha

11.10 hod. Procesní řízení je o změně myšlení lidí

• Jak motivovat kolegy k procesnímu myšlení
• Rezistence proti změnám – jak s ní bojovat?
• Vysvětlovat, vysvětlovat, vysvětlovat

Ing.Luděk Tenkrát, ředitel projektu EKIS II, zástupce ředitele odboru informatizace ekonomických procesů, Ministerstvo vnitra ČR, Praha

11.50 hod. Podpůrné metodiky pro řízení společnosti

• Management trvalého zlepšování procesů – Kaizen
• Interní a externí benchmarking
• Vybrané statistické metody
• Koncept Balanced Scorecard

Ing. Jaromír Mrázek, Head of Service Desk, E.ON IS Czech Republic s.r.o., České Budějovice

12.50 hod. Shrnutí druhého dne předsedou

13.00 hod. Společný oběd

14.20 hod. Závěr konference