2. den semináře

Středa 28. dubna 2010, 9:00 – 16:00 hod.

9:00 hod. Zahájení semináře

Service Level Management a BCM

• Co je krizová situace v oblasti IT a jak ji promítnout do SLA, vazba krizové situace podniku a krizové situace v IT
• Na co je nutné pamatovat a jak SLA uzavírat
• SLA a praktické zkušenosti v oblasti BCM

Kvalitní a funkční plán obnovy (DRP)

• Disaster Recovery Plan – zásady, pravidla a základní cíle
• Životní cyklus DRP
• Stanovte priority a příslušné doby odezvy
• Průběžná údržba a aktualizace plánů – zastaralé plány Vás nezachrání!
• TESTY DRP
• Zajistěte provázanost BCP a DRP

Praktické zkušenosti z BCM

• Analýza rizik
• Klasifikace systémů a služeb pro udržení chodu firmy
• Řešení dostupnosti systémů a obnovy po havárii

16:00 hod. Závěr semináře

Odborné vedení: Ing. Kateřina Martanová, Specialist, BCM, RWE Transgas, a.s., Security Services, Praha